“语妙意浓 感化僵心”。2024年12月2日,乳源法院桂头法庭专职驻庭调解员赵良洲像往常一样在法庭工作时，收到一位当事人送来的锦旗，锦旗上写着如上八个金光闪闪的大字，这让调解员赵良洲十分诧异。原来是调解员赵良洲调解和好了一起离婚纠纷，当事人为表敬意和谢意，特地来到法庭为其送上锦旗。

案情简介

邓某容与邓某章于2005年5月认识后自由恋爱于2006年1月5日登记结婚,婚后育有一子一女。邓某容称两人婚后彼此性格不和，邓某章不顾家庭,双方从2022年5月起分居至今,故以夫妻感情完全破裂为由要求双方解除婚姻关系。

调解经过

收到该案后，桂头法庭专职驻庭调解员赵良洲单独与邓某容、邓某章进行沟通，耐心倾听双方意见，在充分了解双方系因平时沟通交流较少、双方互不信任而引发夫妻矛盾的焦点后，迅速组织双方当事人到法庭展开面对面调解。在调解过程中，调解员从夫妻感情、家庭和谐、离婚后双方生活等多角度出发进行耐心疏导，引导双方互相尊重、互相理解，逐步拉近双方沟通距离，不断唤起二人对家庭幸福生活的美好回忆。最后，在调解员耐心劝说下，双方当事人冰释前嫌、和好如初。至此，一个濒临破碎的家庭得以通过调解重拾温情。

典型意义

婚姻家庭和谐美满是人生大幸，也是社会和谐稳定的基础。在该起调解案件中，人民法庭充分发挥调解员“双语”优势，调解员将法理与情理融入案件中,秉持民族团结进步理念，在尊重传统习俗、民族习惯的基础上，用少数民族群众听得懂的语言、易接受的方式开展诉前调解工作，搭建起与各族群众沟通的桥梁，有效化解沟通难题，既打开了“法结”，又打开了当事人的“心结”。桂头人民法庭在调解工作中，始终贯彻为人民司法的服务宗旨，坚持融情于法、柔性化解，最大程度尊重当事人意愿，将矛盾纠纷化解于诉前，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。